Politique de Retours

Politique de Retours — BlackLine

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Voici les conditions d'échange et de retour :

Délai : vous disposez de 15 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour demander un retour.
État du produit : il doit être dans son emballage d'origine, sans traces d'utilisation ni d'installation et avec tous ses composants.
Produits personnalisés : les volants et pièces fabriqués sur mesure selon votre configuration sont exclus du droit de rétractation, conformément à la réglementation espagnole de la consommation applicable aux biens réalisés sur mesure. Dans ces cas, nous ajustons, corrigeons ou refaisons la pièce sans frais jusqu'à ce qu'elle soit conforme à ce qui a été convenu.
Procédure : écrivez-nous sur WhatsApp au +34 644 097 205 ou à info@blacklineworld.es avec votre numéro de commande et le motif.
Frais de livraison : l'envoi de retour est à la charge du client, sauf si le produit arrive défectueux ou ne correspond pas à ce qui a été commandé.

De plus, tous nos produits bénéficient d'1 an de garantie contre les défauts de fabrication et nous vous accompagnons jusqu'à ce que le volant soit monté sur votre voiture. Vous pouvez consulter le détail complet dans Garantie, assistance et retours.