Produits personnalisés : pas de retour
Si le volant ou la pièce est fabriqué sur mesure ou selon une configuration choisie par vous (cuir, coutures, couleur, carbone, gravures…), il ne peut être ni retourné ni faire l'objet d'une rétractation une fois la configuration confirmée.
Ce n'est pas notre règle : elle découle de l'article 103.c) de la loi espagnole de protection des consommateurs (RDL 1/2007), conforme à la directive européenne 2011/83/UE, qui exclut du droit de rétractation de 14 jours les biens confectionnés selon les spécifications du client.
Cela n'affecte pas la garantie. S'il arrive défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre configuration, nous nous en chargeons.
Voir la politique de retour complète
Pour les autres produits :
- Pièces mécaniques : pas de retour si elles ont été forcées ou mal manipulées lors du montage.
- Désodorisants et porte-clés : pas de retour une fois le scellé ou le sachet d'origine ouvert.