Política de Devoluciones

Política de Devoluciones — BlackLine

Queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra. Estas son las condiciones para cambios y devoluciones:

Plazo: tienes 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
Estado del producto: debe estar en su embalaje original, sin marcas de uso ni de instalación y con todos sus componentes.
Productos personalizados: los volantes y piezas fabricados a medida según tu configuración están excluidos del derecho de desistimiento, según la normativa española de consumo para bienes hechos a medida. En esos casos ajustamos, corregimos o rehacemos la pieza sin coste hasta que quede conforme a lo acordado.
Proceso: escríbenos por WhatsApp al +34 644 097 205 o a info@blacklineworld.es con tu número de pedido y el motivo.
Gastos de envío: el envío de vuelta corre a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o no se corresponda con lo pedido.

Además, todos nuestros productos tienen 1 año de garantía por defecto de fabricación y te damos soporte hasta que el volante esté montado en tu coche. Puedes consultar el detalle completo en Garantía, soporte y devoluciones.